Тема: реселлер (дилер, дистрибьютор), договорные отношения.
Предприятие "ДИНАС" заключает дилерские и дистрибьюторские договора с компаниями
и физическими лицами, способными на качественном уровне:
1. проводить широкую рекламу продукции предприятия "ДИНАС" на территории коммерческой деятельности (ТКД);
2. поставлять и обслуживать продукцию предприятия-разработчика "ДИНАС" (комплексы серии "ANTEL": тест Риодораку, тест Акабане);
3. проводить установку комплексов;
4. проводить экспресс-обучение пользователей;
5. оперативно реагировать на запросы пользователей;
6. развивать инфраструктуру "кабинетов диагностики и лечения".
1. Реклама
Профессиональная рекламная кампания – основа, по-настоящему успешного, продвижения продукции; важнейшая составляющая совместной связки:
"разработчик/производитель – реселлер".
Проведение грамотной рекламной акции позволит Реселлеру успешнее проводить поиск потенциальных пользователей диагностических комплексов.
2. Поставки: схема, вид и сроки
По заказу Реселлера (почта, E-mail, телефон, факс) выставляется счет на оплату. После получения предоплаты, предприятие "ДИНАС" запускает производственный цикл по изготовлению блока электронного "Antel"/"Antel-mini", датчиков и жгутов. Производится печать документации. Подготавливается требуемая версия программного комплекса и изготавливается специальный компакт-диск с ПО.
Далее, по согласованию с Реселлером, подготовленный ПАК передается представителю Реселлера на складе предприятия "ДИНАС" в г.Чебоксары, либо высылается Реселлеру почтой, либо используются иные возможности.
В каком виде поставляются программно-аппаратные комплексы (ПАК)?
1. Штатно ПАК поставляется в полиэтиленовой упаковке ("OEM-поставка").
2. По соглашению допускается поставка ПАК в специальной сумке ("Retail-поставка").
Сроки поставок:
Стандартные сроки поставок - 4 недели со дня поступления денежных средств на р/счет предприятия "ДИНАС", если не оговорено иное.
3. Установка заключается в:
1. инсталляции программного комплекса на компьютер потребителя;
2. подключении блока электронного к имеющемуся последовательному порту (Com, USB) компьютера пользователя;
3. проведении тестового контроля.
4. Экспресс-обучение - краткосрочные (1-2х дневные) курсы по обучению навыкам работы с программно-аппаратным комплексом.
Краткосрочное обучение "подготовленного" пользователя включает в себя предоставление последнему минимальных знаний, необходимых на начальном этапе:
1. включение и запуск комплекса;
2. правильное проведение процедуры измерения;
3. трактовка результатов измерений;
4. анализ данных;
5. выбор акупунктурной рецептуры, работа с авторецептурой;
6. работа с базой данных;
7. использование сервисных функций (формирование экранных скриптов и т.д.);
8. завершение работы;
9. вопросы техники безопасности и эксплуатации комплекса.
5. Оперативная реакция на обращения пользователей – основа долгосрочных отношений с конечными пользователями.
Обращения пользователей - в данном случае, - можно разделить на несколько категорий:
1. разъяснение отдельных положений по работе с ПАК, не до конца понятых пользователем;
2. периодическое обновление программ (новые сервисные функции, тесты и т.д. и т.п.);
3. вопросы медицинского характера (трактовка, область применения и пр.);
4. пожелания с целью улучшения некоторых функциональных и прочих возможностей ПАК;
5. желание проведения совместных работ и исследований в каком-либо направлении;
6. претензии к работе программно-аппаратной части (отказы ПАК, выход из строя по каким-либо причинам).
Совместно согласованная реакция (разделение полномочий) на обращения пользователей, позволит быстро устранять выдвигаемые требования/просьбы или замечания.
6. Перспектива развития
Долгосрочное сотрудничество предполагает дальнейшее совершенствование "процесса диагностики и лечения", что влечет за собой как обновление программно-аппаратной части установленного оборудования, так и потенциальную возможность предложения/поставки пользователям нового оборудования и программ для улучшения качества и скорости обработки необходимой информации.
Этот пункт подразумевает совместную работу разработчика и Реселлера на ниве формирования "кабинета диагностики и лечения" с дополнительными возможностями; создание специальных программ для привязки и совместного (комплексного) использования уже установленного оборудования.
Дилерский договор
Одним из условий заключения дилерского (реселлерского) договора является покупка Реселлером у предприятия "ДИНАС" не менее одного Программно-Аппаратного Комплекса (Изделия) в месяц.
Первая покупка Реселлером у предприятия "ДИНАС" - не менее пяти Программно-Аппаратных Комплексов (Изделий).
Копия договора может быть выслана по требованию стороны, желающей быть Дилером.
Дилерские скидки
После заключения дилерского договора Реселлеру предоставляются специальные цены. Процент скидки рассчитывается от розничной цены на Изделие и зависит от количества проданных Изделий за текущий месяц.
| Количество Изделий, проданных за текущий месяц |
1 |
2 – 4 |
от 5 |
| Процент скидки от розничной цены на одно Изделие |
15% |
17% |
20% |
main | новости | о компании | продукция | документация | download | вопросы | в начало
|